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Communication avec les patients incluant des conseils et astuces de l’experte
Outil de formation pour les assistants médicaux
Communication avec les patients incluant des conseils et astuces de l’experte
Contenu de la Leçon
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3.1 Contenu
3.1 Parler soulage!
3.1 La communication est essentielle
3.1 Bon à savoir!
3.1 Vous êtes un membre important de l’équipe de traitement!
3.1 Le fonctionnement de la communication
3.1 Conseil de l’experte Margit Adam
3.1 Que contient un message et comment est-il perçu?
3.1 Mettez-vous à la place de vos patients!
3.1 Une petite aide pour vos patients
3.1 S’adresser activement à votre interlocuteur est la clé du succès
3.1 Bon à savoir!
3.2 Connaissez-vous cette situation? Situations du quotidien des assistants médicaux
3.2 Situation 1a
3.2 Situation 1a
3.2 Situation 1b
3.2 Situation 1b
3.2 Situation 2
3.2 Situation 2
3.2 Situation 3
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